Simplesmente fantstico. Super acolhedor, staff espectacular, pequeno almoo divinal, vista maravilhosa. Sem palavras mesmo..
Atitude da responsvel (Stefanie Kreutzer) pelo alojamento (arrogante, prepotente e sem qualquer noo de atendimento ao cliente). Acessos ao alojamento. Falta de pessoal na recepcao. Isolamento e falta de condies de segurana. Devido a um problema na fechadura do quarto fiquei preso no mesmo com a minha mulher a minha filha de 6 anos e a outra de 5 meses durante 30 minutos. Aps esse tempo tivemos de saltar o muro da varanda para o quarto do lado (num 3 andar) para sairmos do quarto pois s passado 1h20m que apareceu algum para abrir a porta do quarto. Inacreditvel esta situao ainda para mais atendendo a que se trata de um alojamento no meio da serra completamente rodeado de densa vegetao. Nem quero imaginar se tal se passase durante um incndio. At porque pelo que li no a primeira vez que existem problemas com as fechaduras. No final das contas decidimos ir embora e a responsvel ainda achou por bem cobrar 50% da diaria e dizer que realmente era melhor irmos embora dado que no estvamos satisfeitos. Salva-se o atendimento ao cliente por duas funcionrias (Manela e Susana) extremamente atenciosas. Fosse o estabelecimento gerido por estas e melhor estaria. No basta vistas bonitas....
Tem uma vista lindssima!
Adormos! Conseguimos encontrar o sossego que precisvamos! Equipa fantstica, funcionrios muito atenciosos.
Um paraso escondido no meio da serra... Paz, tranquilidade e vistas deslumbrantes o que no falta aqui
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